Privacy Policy

Política de privacidad

Última modificación: [08-27-2021]

CUADRA BRANDS, LLC ("Compañía" o "Nosotros") respetamos su privacidad y estamos comprometidos a protegerla mediante el cumplimiento de esta política.

Esta política describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que puede proporcionar cuando visita el sitio web https://www.cuadrashop.com (nuestro "Sitio web") y nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y divulgar esa información.

Esta política se aplica a la información que recopilamos:

En este sitio web.
En correos electrónicos, mensajes de texto y otros mensajes electrónicos entre usted y este sitio web.
A través de aplicaciones móviles y de escritorio, que brindan una interacción dedicada no basada en navegador entre usted y este sitio web.
Cuando interactúa con nuestra publicidad y aplicaciones en sitios web y servicios de terceros, si esas aplicaciones o publicidad incluyen enlaces a este sitio web.
A través de redes sociales, foros en línea, publicaciones de blogs u otras plataformas en línea que incluyen enlaces a este sitio web.

No se aplica a la información recopilada por:

Nosotros fuera de línea o a través de cualquier otro medio, incluso en cualquier otro sitio web operado por la Compañía o por un tercero, incluidas nuestras afiliadas y subsidiarias;
Cualquier tercero, incluso a través de cualquier aplicación o contenido (incluida la publicidad) que pueda vincularse o ser accesible desde o en el sitio web.

Por favor lea esta política detenidamente para comprender nuestras políticas y prácticas en relación a su información y cómo la trataremos. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, es su elección no utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar este sitio web, usted acepta esta política de privacidad. Esta política puede cambiar de vez en cuando (consulte Cambios en nuestra política de privacidad). Su uso continuo de este sitio web después de que hagamos cambios se considera como la aceptación de dichos cambios, así que consulte la política periódicamente para ver las actualizaciones.

Niños menores de 13 años

Nuestro sitio web no está destinado a niños menores de 13 años. Nadie menor de 13 años puede proporcionar información al sitio web. No recopilamos, con conocimiento, información personal de niños menores de 13 años. Si tiene menos de 13 años, no use ni proporcione ninguna información en este sitio web, en o a través de cualquiera de sus funciones/registros en el sitio web, realice compras a través del sitio web, use cualquiera de las características interactivas o de comentarios públicos de este sitio web o proporcionarnos cualquier información sobre usted, incluido su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o cualquier nombre de pantalla o nombre de usuario que pueda usar. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido información personal de un niño menor de 13 años sin verificación del consentimiento de los padres, eliminaremos esa información. Si cree que podríamos tener información de un niño menor de 13 años o sobre él, comuníquese con nosotros al +1 (956) 429 7065.

Información que recopilamos sobre usted y cómo la recopilamos

Recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestro sitio web, incluida la siguiente información:

Por la cual usted puede ser identificado personalmente, como nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN QUE EL SITIO WEB RECOPILE QUE SE DEFINE COMO INFORMACIÓN PERSONAL O DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL BAJO UNA LEY APLICABLE ("información personal"); y/o
que se trata de usted pero que no lo identifica individualmente, como la información recopilada automáticamente sobre su conexión a Internet, el equipo o el software que utiliza para acceder a nuestro sitio web y los detalles de uso, incluidas las horas y fechas de las visitas al sitio.

Recopilamos esta información:

Directamente de usted cuando nos lo proporciona.
Automáticamente a medida que usted navega por el sitio. La información recopilada automáticamente puede incluir detalles de uso, direcciones IP e información recopilada a través de cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento.

Información que usted nos proporciona

La información que recopilamos en o a través de nuestro sitio web puede incluir:

Información que usted proporciona al completar formularios en nuestro sitio web. Esto incluye la información proporcionada en el momento de registrarse para utilizar nuestro sitio web. También podemos solicitarle información cuando participa en un concurso o promoción patrocinado por nosotros, y cuando informa un problema con nuestro sitio web.
Registros y copias de su correspondencia (incluidas las direcciones de correo electrónico), si se comunica con nosotros.
Sus respuestas a encuestas que podríamos pedirle que complete con fines de investigación.
Detalles de las transacciones que realiza a través de nuestro sitio web y del cumplimiento de sus pedidos. Es posible que deba proporcionar información financiera antes de realizar un pedido a través de nuestro sitio web.
Sus consultas de búsqueda en el Sitio Web.
Mensajes directos u otro sistema de mensajería proporcionado o utilizado en conexión con medios de comunicación social como Facebook, Twitter, Instagram y otros.

También puede proporcionar información para que se publique o muestre (en adelante, "publicada") en áreas públicas del sitio web, o se transmita a otros usuarios del sitio web o a terceros (colectivamente, "Contribuciones del usuario"). Sus Contribuciones de usuario se publican y transmiten a otros bajo su propio riesgo. Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable. Además, no podemos controlar las acciones de otros usuarios del sitio web con los que puede optar por compartir sus contribuciones de usuario. Por lo tanto, no podemos y no garantizamos que sus Contribuciones de usuario no sean vistas por personas no autorizadas.

Todas las reseñas e imágenes publicadas por los clientes son de dominio público y libres de derechos de autor.

Al ingresar su número de teléfono y enviar todos los formularios, acepta recibir mensajes de texto de marketing (como códigos de promoción y recordatorios del carrito) de CUADRA BRANDS, LLC al número proporcionado, incluidos los mensajes enviados por marcador automático. El consentimiento no es una condición de ninguna compra. Se pueden aplicar tarifas por mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes varía. Puede darse de baja en cualquier momento respondiendo STOP o haciendo clic en el enlace para darse de baja (donde esté disponible) en uno de nuestros mensajes.

Información que recopilamos a través de tecnologías de recopilación automática de datos

A medida que navega e interactúa con nuestro sitio web, podemos usar tecnologías de recopilación automática de datos para recopilar cierta información sobre su equipo, acciones de navegación y patrones, que incluyen:

Detalles de sus visitas a nuestro sitio web, incluidos datos de tráfico, datos de ubicación, registros y otros datos de comunicación y los recursos a los que accede y utiliza en el sitio web.
Información sobre su computadora y conexión a Internet, incluida su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador.

La información que recopilamos automáticamente son datos estadísticos y puede incluir información personal, o podemos mantenerla o asociarla con información personal que recopilamos de otras formas o que recibimos de terceros. Nos ayuda a mejorar nuestro sitio web y a brindar un servicio mejor y más personalizado, incluso permitiéndonos:

Estime el tamaño de nuestra audiencia y los patrones de uso.
Almacenar información sobre sus preferencias, lo que nos permite personalizar nuestro sitio web de acuerdo con sus intereses individuales.
Acelerar tus búsquedas.
Reconocerlo cuando regrese a nuestro sitio web.

Las tecnologías que utilizamos para esta recopilación automática de datos pueden incluir:

Cookies (o cookies del navegador). Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en el disco duro de su computadora. Puede negarse a aceptar las cookies del navegador activando la configuración adecuada en su navegador. Sin embargo, si selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a ciertas partes de nuestro sitio web. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando dirija su navegador a nuestro sitio web.
Cookies Flash. Ciertas características de nuestro sitio web pueden usar objetos almacenados localmente (o cookies Flash) para recopilar y almacenar información sobre sus preferencias y navegación hacia, desde y en nuestro sitio web. Las cookies flash no se gestionan con la misma configuración del navegador que se utilizan para las cookies del navegador. Para obtener información sobre cómo administrar su configuración de privacidad y seguridad para las cookies de Flash, consulte Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información.
Web Beacons. Las páginas de nuestro sitio web y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como web beacons (también conocidos como gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que permiten a la Compañía, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abrió un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de cierto contenido del sitio web y verificar la integridad del sistema y del servidor).

No recopilamos información personal automáticamente, pero podemos vincular esta información con información personal sobre usted que recopilamos de otras fuentes o que usted nos proporciona.

Cómo usamos su información

Usamos la información que recopilamos sobre usted o que nos proporciona, incluida cualquier información personal:

Para presentarle nuestro sitio web y su contenido.
Para proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite.
Para cumplir con cualquier otra finalidad para la que usted lo facilite.
Para proporcionarle avisos sobre su cuenta.
Para cumplir con nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de los contratos celebrados entre usted y nosotros, incluidos los de facturación y cobro.
Para notificarle sobre cambios en nuestro sitio web o cualquier producto o servicio que ofrecemos o brindamos a través de él.
Para permitirle participar en funciones interactivas en nuestro sitio web.
De cualquier otra manera, podemos describir cuándo proporciona la información.
Para cualquier otro propósito con su consentimiento.

También podemos usar su información para comunicarnos con usted sobre bienes y servicios que puedan ser de su interés. Si no desea que usemos su información de esta manera, marque la casilla correspondiente ubicada en el formulario en el que recopilamos sus datos (el formulario de registro) o ajuste sus preferencias de usuario en el perfil de su cuenta. Para obtener más información, consulte Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información.

Divulgación de su información

Podemos divulgar información agregada sobre nuestros usuarios e información que no identifique a ningún individuo, sin restricciones.

Podemos divulgar la información personal que recopilamos o que usted proporciona como se describe en esta política de privacidad:

A nuestras subsidiarias y afiliadas.
A contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para respaldar nuestro negocio.
A un comprador u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos de la Compañía, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de una quiebra, liquidación o similar procedimiento, en el cual la información personal en poder de la Compañía sobre los usuarios de nuestro sitio web se encuentra entre los activos transferidos.
A terceros para comercializar sus productos o servicios si usted ha dado su consentimiento para estas divulgaciones. Para obtener más información, consulte opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información.
Para cumplir con la finalidad para la que la proporcionas.
Para cualquier otro propósito divulgado por nosotros cuando proporciona la información.
Con su consentimiento.

También podemos divulgar su información personal:

Para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluso para responder a cualquier solicitud gubernamental o regulatoria.
Para hacer cumplir o aplicar nuestros términos de uso, nuestros TÉRMINOS DE USO y otros acuerdos, incluso con fines de facturación y cobro.
Si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Compañía, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo crediticio.

Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información

Nos esforzamos por ofrecerle opciones con respecto a la información personal que nos proporciona. Hemos creado mecanismos para brindarle el siguiente control sobre su información:

Tecnologías de Rastreo y Publicidad. Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas de las cookies del navegador, o para que le avise cuando se envíen cookies. Para saber cómo puede administrar su configuración de cookies Flash, visite la página de configuración del reproductor Flash en el sitio web de Adobe. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio pueden ser inaccesibles o no funcionar correctamente.
Divulgación de su información para publicidad de terceros. Si no desea que compartamos su información personal con terceros no afiliados o que no sean agentes con fines promocionales, puede optar por no participar marcando la casilla correspondiente ubicada en el formulario en el que recopilamos sus datos. También puede optar por no participar iniciando sesión en el sitio web y ajustando sus preferencias de usuario en el perfil de su cuenta marcando o desmarcando las casillas correspondientes o enviándonos un correo electrónico indicando su solicitud a customerservice@cuadrashop.com.
Ofertas promocionales de la Compañía. Si no desea que la Compañía utilice su información de contacto para promocionar productos o servicios propios o de terceros, puede optar por no hacerlo marcando la casilla correspondiente ubicada en el formulario en el que recopilamos sus datos o en cualquier otro momento iniciando sesión en el sitio web y ajustando sus preferencias de usuario en el perfil de su cuenta marcando o desmarcando las casillas correspondientes o enviándonos un correo electrónico indicando su solicitud a customerservice@cuadrashop.com. Si le enviamos un correo electrónico promocional, puede enviarnos un correo electrónico de respuesta solicitando que lo omitamos de futuras distribuciones de correo electrónico. Esta opción de exclusión no se aplica a la información proporcionada a la Compañía como resultado de la compra de un producto, el registro de la garantía, la experiencia de servicio del producto u otras transacciones.

Acceso y corrección de su información

Puede revisar y cambiar su información personal iniciando sesión en el sitio web y visitando la página de perfil de su cuenta.

También puede enviarnos un correo electrónico a customerservice@cuadrashop.com para solicitar acceso, corregir o eliminar cualquier información personal que nos haya proporcionado. No podemos eliminar su información personal excepto eliminando también su cuenta de usuario. Es posible que no aceptemos una solicitud de cambio de información si creemos que el cambio violaría alguna ley o requisito legal o haría que la información fuera incorrecta.

Si elimina sus Contribuciones de usuario del sitio web, las copias de sus Contribuciones de usuario pueden permanecer visibles en páginas almacenadas y almacenadas en caché, o pueden haber sido copiadas o almacenadas por otros usuarios del sitio web. El acceso y el uso adecuados de la información proporcionada en el sitio web, incluidas las contribuciones de los usuarios, se rigen por nuestros TÉRMINOS DE USO.

Sus derechos de privacidad en California

La Sección § 1798.83 del Código Civil de California permite a los usuarios de nuestro sitio web que son residentes de California solicitar cierta información sobre nuestra divulgación de información personal a terceros para sus fines de marketing directo. Para realizar dicha solicitud, envíe un correo electrónico a customerservice@cuadrashop.com o escríbanos a: CUADRA BRANDS, LLC, P.O. Box 5599, McAllen, Texas 78502.

Seguridad de datos

Hemos implementado medidas diseñadas para proteger su información personal de pérdidas accidentales y del acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. Cualquier transacción de pago será encriptada.

La seguridad y protección de su información también depende de usted. Cuando le hayamos proporcionado (o haya elegido) una contraseña para acceder a ciertas partes de nuestro sitio web, usted es responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie.

Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de su información personal transmitida a nuestro sitio web. Cualquier transmisión de información personal es bajo su propio riesgo. No somos responsables de la elusión de ninguna configuración de privacidad o medidas de seguridad contenidas en el sitio web.

Cambios a Nuestra Política de Privacidad

Es nuestra política publicar cualquier cambio que hagamos a nuestra política de privacidad en esta página. Si realizamos cambios sustanciales en la forma en que tratamos la información personal de nuestros usuarios, se lo notificaremos por correo electrónico a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta. La fecha de la última revisión de la política de privacidad se identifica en la parte superior de la página. Usted es responsable de asegurarse de que tengamos una dirección de correo electrónico actualizada, activa y entregable, y de visitar periódicamente nuestro sitio web y esta política de privacidad para verificar cualquier cambio.

Información del contacto

Para hacer preguntas o comentarios sobre esta política de privacidad y nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en:

MARCAS CUADRA, LLC

P.O. Box 5599

McAllen, Texas 78502

o a través del correo electrónico customeruccess@cuadrashop.com